3. PROCESO DE COMPRA

En nuestros portales abpmates.es y recursos.abpmates.es pueden realizarse dos tipos de operaciones asociadas a un pago: compra de productos o recursos y suscripción.

Productos y recursos

El acceso a la compra de recursos y productos es libre para cualquier usuario de internet, que puede realizar un pedido sin necesidad de registrarse. Para realizar la compra de los productos deseados, es necesario añadirlos al carrito desde el botón habilitado en cada uno. Una vez concluida la selección, el usuario deberá acceder a la página de pedido (carrito), seleccionar la cantidad deseada de cada producto, comprobar los datos introducidos (puede que sea preciso actualizar el carrito) y elegir un método de pago (tarjeta de crédito o Paypal).

Si en el recuadro Total del carrito se pulsa sobre Finalizar Compra, se accederá a una nueva pantalla con el detalle del pedido y un formulario donde se deberán introducir los datos de facturación, necesarios para emitir el justificante de pago: Nombre y apellidos, dirección completa, teléfono y correo electrónico. Además, se incluye un campo para notas u observaciones y una casilla que permite al usuario (no suscrito) crear una cuenta con esos datos.

A continuación, deberemos seleccionar e introducir los datos requeridos del medio de pago elegido y, tras marcar la casilla de Términos y condiciones, pulsar sobre Realizar el pedido. Una vez procesado el pago correctamente, aparecerá una pantalla que incluirá los botones de descarga de los productos correspondientes, enviando además un email al cliente con los detalles de la compra y los links de acceso a los recursos.

La adquisición realizada de productos y recursos descargables de forma inmediata, se inicia con el pago y finaliza en el momento de su descarga. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito.

La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y la orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado en la página de Términos y condiciones. El consumidor recibirá, tras unos minutos, el justificante de la transacción y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y archivado por el destinatario.

Membresía o suscripción

La contratación de una membresía o suscripción requiere la creación de una cuenta de cliente que incluirá los datos necesarios para su identificación, una dirección de correo electrónico y una contraseña a elegir por el usuario. Esto permite identificar a los suscriptores en sus distintas modalidades, facilitar el inicio de sesión y agilizar futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en el apartado sobre protección de datos de carácter personal contenido en nuestra Política de Privacidad.

Salvo en la modalidad o plan Free, la suscripción a nuestro portal requiere el pago de una cuota anual establecida en el apartado anterior. El primer pago supone la suscripción del contrato y es cargado en la tarjeta o medio de pago proporcionado por el cliente en el momento de su contratación. Los datos de la tarjeta serán retenidos por el sistema para realizar el cargo correspondiente, salvo cancelación, transcurrido el periodo anual. El pago de dicha suscripción se realiza de forma muy similar a la descrita para la compra de productos y recursos. Una vez seleccionado e introducidos los datos requeridos del medio de pago elegido, marcar la casilla de aceptación de estos Términos y condiciones y pulsar sobre Enviar se realizará la solicitud de suscripción. Una vez procesado el pago correctamente, el cliente se habrá convertido en miembro de nuestra Web y el sistema le llevará a la sección denominada Mi Cuenta, donde podrá editar su perfil, cambiar su contraseña, etc. Además, en unos minutos recibirá en su email la confirmación con los detalles de su suscripción.

Para su tranquilidad, nuestra web le garantiza una absoluta seguridad en todas las transacciones económicas de la naturaleza que sean, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados. Asimismo, en ningún momento nuestros portales reciben esos datos, sólo la confirmación de su pago. Las pasarelas contratadas utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.